Casos de uso — automatizaciones por industria

Estos son casos de uso descriptivos, no historias específicas de clientes. Cubren patrones que vemos repetirse en PyMEs LATAM.

1. Inmobiliaria PyME — captura automática de facturas

Problema: el equipo recibe 200+ facturas/mes en correo, captura datos a mano y los carga al ERP.

Solución: n8n + Claude vision extrae monto, RFC, fecha, concepto y los carga al ERP. Excepciones van a Slack.

2. E-commerce LATAM — conciliación de Mercado Pago

Problema: el lunes contabilidad cruza el extracto MP con ventas del ERP manualmente.

Solución: n8n consume webhooks de MP en tiempo real y concilia automáticamente. Las discrepancias se marcan al ocurrir.

3. Servicios B2C — atención WhatsApp 24/7

Problema: 80+ mensajes/día en WhatsApp que el equipo no alcanza a responder fuera de horario.

Solución: agente con Claude responde FAQ, consulta calendario para agendar y escala solo casos complejos.

4. Manufactura PyME — reportes operativos diarios

Problema: consolidar producción del día anterior cruzando 4 sistemas toma horas; el reporte sale tarde.

Solución: n8n ejecuta a las 6am, normaliza datos, calcula KPIs y publica el reporte en Slack con anomalías destacadas.

5. SaaS B2B — lead enrichment + outreach

Problema: 200-500 leads/mes sin enriquecer ni priorizar. Muchos se quedan sin tocar.

Solución: n8n enriquece datos, Claude clasifica fit, prioriza y redacta primer correo. Ventas revisa y aprueba.

6. Negocios con cita previa — agente de WhatsApp + agenda de citas (Booksy)

Problema: clientes preguntan precios y horarios y piden cita por WhatsApp y teléfono mientras el equipo atiende; el sitio está desactualizado y nadie controla el dominio.

Solución: agente con Claude responde las FAQs 24/7 y reserva citas vía API de la plataforma de agenda (p. ej. Booksy) por servicio y por profesional; renovamos el sitio con widget de reserva y administramos el dominio. Aplica a cualquier giro con agenda.